教室觀察日誌

學生：施怡慧

學號：488052258

指導教授：宋佩芬老師

觀察對象：

關渡國中  許貴華老師（導師  國文科）

觀察班級：

關渡國中  一年四班   23位學生（女11位  男12位）

日期：11月20日∼12月26日

內容大綱：

1、訪談內容

2、訪談內容整理

3、學生性格分析

4、教學法及班級經營法分析

5、觀後感

1、訪談內容：

（以下自稱施、許貴華老師簡稱許）

施：關於教育理念方面、、、

許：每個老師都不同，像有的老師可能會注意發音、語言的標準，那不是我主要的，我比較注重倫理。

遇到一個所謂的好或壞的學生你要怎麼處理？你是要讚美他讓大家知道？還是要私下讚美？有時像家長也會質問你的處理邏輯到底有沒有問題？這樣的問題才寬廣了。要如何讓孩子專心，因為每個孩子都是活的。教師通常會遇到的問題多半是教學策略跟班級經營。一個教師會要求學生守他的規定，要的就是一份教師的尊嚴。堅持管理也就是堅持尊嚴。孩子不怕你就等於沒有尊嚴。也就是要管理秩序。成績不好也是種困難，孩子活蹦亂跳不能靜下心唸書也是種困難。有的困難是來自家長的壓力，家長可能會對你的教學產生疑問，這也是教師的一種業務。每個學生的素質不同，當然會有不同管理上的困難。

學業跟班級經營就是最大的問題，要如何管理學生？你就要讓他用你的語言來溝通。教師不能常向家長求救，第一、家長會煩，第二家長會反。什麼叫反？就是他不會去承認自己的孩子不好。像打架事件，被打學生的家長會很希望對方能記過處分，如果這時你要轉換角色來幫助家長，他反而會向你求救。當你成為安慰他的角色，跟他說了解管教的辛苦時，他會跟你訴苦，告訴你他有多辛苦。要讓家長了解是孩子的錯。其實孩子的不受教化等於是啟發一個教師的能力。我常寫信給家長或學生，要表現關心，讓學生了解你是真的在關心他而不是一直在說他犯錯的事。

施：關於許老師所推行的九年一貫教育理念、、、

許：在學生方面，學生變得比較難教、較以自我為中心；而在自己的心境上也有所改變，自己在心胸上會變得比較開放，另外就是變得很忙，因為既然九年一貫的要求是那麼多樣面，所以就不能用過去的方法來教，如果今天還是我來講課，像你今天看我教學還是用傳統的講述法，但是那是今天看到的，我別的能力就沒有用到，像是電腦方面、資訊方面，或是對他們班級經營方面的，現在的孩子的確是比較難教，可是沒有那麼過去的孩子那麼壓抑，還有你要了解人是很多種的，孩子的性格都不一樣。

百分之九十的人去當兵都沒問題，但就有百分之十的人會發生問題，他那種被壓抑的痛苦和在威權底下受強迫完全沒有自我生活…百分之九十的人當兵沒有問題，可是有百分之十的人會自殺或怎樣，那你不能就不去處理，所以有時候因為九年一貫或因為這種思想，你會有一點同情心、注意這些弱勢，但是回過頭來，對那百分之九十恐怕又鬆了一點，這就是你要怎麼拿捏，因為一個原則就是你看重人命，只要是人命很重要，你就情願救人命而放縱其他人，我們都知道極權社會是最有效率、最快的；但民主社會著眼的就是民主、就是珍惜生命，我們先不要說那種東西久了就會革命，我們先說如果是你，你要選擇民主或極權？

施：學習環境及家長文化水平對教學的影響？

許：每個學校都一樣，希望為自己的學生創造一個良好的學習環境。任何一個人都會希望自己的孩子安心的、快樂的讀書，沒有壓力的讀書。家長也會希望學校能讓自己的小孩能唸好書又能快樂學習，但是理想是理想，家長也會需要學校能讓孩子有好成績進好學校，但學生的資質有差別，你不能硬要一個不適合死讀書的孩子去唸多好的學校。回過頭來，家長的壓力又從何而來？家長有籌碼就能給學校老師壓力。什麼叫籌碼？就是家長有知識水準，有教育程度，有籌碼才能給學校老師壓力。家長是很弱勢的，他不能要求老師什麼，也沒能力。這地區的家長還在為生活努力，必須工作賺錢，他當然沒有能力關心孩子的學習狀況，他可以忙到常常連家長會都不出席了，又怎能為孩子的學習付出心力？關渡不是高財經或學識區，沒有雄厚的背景，也無法給學校壓力，這是社會現實的一面。

如同我想要發展精緻音樂，但是家長不願意也沒能力提供孩子較好的學習設備，縱使老師想要有精緻化的教學，相信家長也沒辦法配合。就像那些有錢人家，環境安靜，書桌漂亮，他的孩子有每天待在家裡唸書的時間，反觀關渡地區的家長每天都在忙著賺錢，他要如何將孩子從網咖裡找回來？這是先天上的障礙，資源運用的問題。有錢還是沒錢的家長，影響他們孩子的學習。並不是限制的問題，做為一個教師要避開這樣的話題跟孩子對談。

2、訪談內容整理：

許貴華老師採用的教學及溝通法以人道為主。比較要求學生對於道德方面的認知。許老師的教學重點偏向九年一貫，她在這方面的研究與資料都十分詳細，但礙於學區升學風氣之因，教學法還是以傳統為主。不過，（1）注重學生的道德教育、（2）與家長以及學生及時且良好的溝通，是許老師的教學重點。

3、學生性格分析：

一般而言，都蠻聽許老師的教導與管教。班級風氣活潑，有幾位男同學很踴躍發表自己的意見，常帶動全班學習的氣氛跟活力。以下做一個小小的分析：

（按排別分析，以出入的教室大門為標點，最靠近為第一排。）

4、教學法及班級經營法分析：

（一）上課方式：

以傳統式教法為主，重教學內容的講述（國文課）。國文課時，許老師注重專心的學習與聽講，偶爾穿插一些人生道理的講述跟趣事，使國文課不會太無趣。以點名方式抓回學生的注意力。若氣氛太失控，許老師會嚴厲的訓斥學生，並告知其做人的道理（如自我原則與班級秩序的遵守會影響到往後做人處事的態度、情緒的控制跟情境的掌控等等。）。老師一嚴斥，全班同學會迅速的安靜下來，她會趁機教育學生道德觀念，特別是教育他們『尊重別人可獲得自我尊重』的想法。在班級氣氛的掌控方面，許老師做得很好。

班會時讓學生自由發展，充分發表自我意見，培養獨立處理班級事物的能力。許老師也常藉此機會觀察學生的表現，了解學生的想法做為私下溝通的參考。

（二）與學生溝通方式：

以一對一為主，在班級中，上課時對學生的失控表現許老師都會及時制止（反應極快），若學生仍有意見，許老師都會私下請學生跟她面談為主。除了這些課堂狀況，老師會採用寫信的方式跟學生做定時的觀念溝通，加強學生對她的信任度，並了解老師是客觀且公正的，因為班級人數少，用這種寫信跟學生加強溝通的方法十分好用。

她在學生的心目中，感覺是嚴厲，但能溝通，公正的度量尺。班上學生都很信服她。

許老師在溝通內容中，提出一個重點：因為學生家庭環境普通，甚至是不良，要避免談及金錢、或家庭所提供的學習資源不足之類的問題。（可能會造成學生對老師的反感，與學生便無法繼續溝通下去了。）

（三）與家長溝通方式：

家長普遍忙碌，能一對一溝通的機會十分稀少，許老師也多採寫信的方式與家長連繫，除了學生學習狀況的報告外，也會互相交換教育的心得，從學生的成長環境與家長的教育理念來了解並調整跟學生的相處模式跟溝通法。（許老師會加強學生優點的誇讚，以取得家長的信任，與同理心，共同分享教育的甘苦談。－這在孩子犯錯時，與家長的觀念溝通方面有極大的幫助。）

在長期的信件溝通之後，家長都能信任並同意許老師的教學模式，放心的把孩子交給她。

5、觀後感：

（一）上課方式：

許老師的班級經營原則掌握的非常好。她總是在第一時間就制止了學生的不專心與喧鬧。除了使用點名法讓學生明白自身的重要性（－成為老師焦點。很多學生吵鬧或發言是為了吸引老師注意。）外，還使用了在【失控教室】中陳漢森老師常使用的絕招：道德教育與機會教育。在許老師的教室裡，我實際體會到了道德講述的實用性。不過前提是在許老師已取得學生們的信服與欽佩下。在幾堂的教室觀察中，未有嚴重的教室失控情況發生。班級氣氛的掌控方面，許老師做得很好。

（國文課）講述法雖然是傳統式，但許老師的道德教育與機會教育也在課堂中發揮很大的功效，讓學生從散瘓的精神中重新找回專注力，不過還是有少數同學有點心不在焉的樣子。但不至於私下吵鬧，秩序良好。

（班會）許老師會在這堂課中讓學生盡情發言，表現活力，感覺是拉近師生間的距離，增加彼此溝通的機會。

（二）與學生溝通方式：

以寫信的方式跟學生溝通，感覺除了加強親和力之外，學生也會很容易就了解到許老師的關心與用心。我想，做為一個成功的教師，除了用心備課傳授知識外，就是能獲得學生的信任吧！許老師寫信的用心，我想，都傳達到了同學的心中了。這是比批改週記還有影響力的方式。

（三）與家長溝通方式：

在平常日子裡，許老師就會跟學生家長以書信往來，除了定期報告孩子的學習狀況，更是加強家長對自我教育的肯定與自信（許老師會時常誇讚學生優點並傾聽家長關於教育的甘苦談。並不像一般教師會等到孩子出問題了，才跟家長報告。有時遇到比較寵孩子的家長，或是愛面子的，親師之間便無法溝通了。），這樣的方式避免了師親之間常有的衝突－家長懷疑老師的教學方式，教師對於家長太過保護孩子的做法不以為然。家長反而會相信老師的判斷力，對孩子的行為加強管理。

這樣好用的溝通法，又讓我學到了一課。家長一定也感受到老師的用心了。

（四）學生的反應：

她在學生的心目中，感覺是嚴厲，但能溝通，公正的度量尺。班上學生都很信服她。

許老師讓我佩服的地方是，她除了能接受新的教育理念，勇於改變與嘗試外，更是秉持著人道主義在教育學生，讓學生明白自己的優缺點，建立自信跟是非判斷力，這大概是許老師幾十年教學的精華所在吧！