Ha Li Payci行銷分析問卷分析包裝改造節慶行銷校園行銷

我們在高雄捷運中央公園站出口發放200份問卷,問卷收回後統計有效問卷為162份, 施測對象為高中職學生,高一占32%高二占39%高三占29%,問卷分析結果及建議如下:

題目 圓餅圖

題目:

您在中央公園站多數由幾號出口進出?

 

調查顯示:

1號出口位於城市光廊附近為15%2號出口位於新堀江附近較多人出入為82%3號出口很少人經過為3%。大部分的人到中央公園站都往二號出口,在三號出口的原住民商店是很少人經過的。

 

題目:

在中央公園站內有一間名為『Ha  Li Payci』原住民商店是否曾經注意到?

調查顯示:

90%的人都不曾注意過 。表示大部分的人不會往三號出口走,希望三號出口能放個明顯的指標或定期舉行活動吸引人潮。

題目:

您是否曾經瀏覽過或注意過原住民的特色商品?

調查顯示:

64%的人都不曾注意過,有36%的人注意過 。有大多數的人不曾注意,希望能建立部落格或宣傳活動,提高曝光度。

題目:

您是透過何種管道瀏覽或注意到原住民的特色商品?

調查結果:         

大多數是從新聞媒體得知有37%的人, 親朋好友跟原住民商店實體則都是18%,網路搜尋為15%,交友網站跟拍賣網站都是6%。

題目:

您是否曾經購買過原住民的特色商品?

調查結果:

31%的人有買過,則有69%的人都不曾買過 。有大多數的人沒有買過原住民商品,希望可以多做宣傳或名人代言。

題目:

是透過何種管道購買原住民的特色商品

調查顯示:

83%的人到達實體店面購買商品,有17%的人透過拍賣網站購買商品,沒有人用郵寄宅配購買。 大多的人都到現場購買,希望可以加強銷售人員的服務能力。

題目:

您對下列哪些原住民商品有興趣?

調查顯示:

服飾類占6%,飾品類占38%,皮包類占5%,農特產品占26%,擺飾品占23%,其他占2% 。服飾類占多數,希望能多推出一些除了服飾藝品外的產品

題目:您可以接受的價位是多少?

 

調查顯示:

100元以下占32%100-200   元占43% 200-300   7%300-400元占9% 400-500元占2%500元以上占7%。100-200占多數,希望商品金額近量能在100-200。

題目:

如果原住民創意商品出了優惠組合您會購買嗎?

調查顯示:

會占8 %,不會占17%,考慮占75%。考慮占多數,希望能推出更多更吸引顧客的組合。

題目:

您對親手DIY原住民創意商品有興趣嗎?

調查顯示:

有占52%,沒有占48%。有多數,希望商店能在店外教學。

題目:

您會考慮在什麼節日送禮?

 

調查顯示:

親朋好友生日占30% 情人節占7%,元宵節占4%,父親或母親節占22%,過年占9%,中秋節占8%,端午節占6%,教師節占8% 其他占6%。親朋好友生日多數,希望商店能推出多一點組合。

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問卷

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顧客意見調查表

在行銷4P當中我們提到在店內設置客戶意見表,接受客戶意見並隨時注意、改善。所以設計一份客戶意見表提供原住民商店使用,希望有助提高營業額

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