前言1-1 何謂電子商務？
前言
隨著網際網路的盛行所帶來的商機，改變了全球商業經營的模式，許多產業紛紛投入，我們在網路上可以看到各式各樣的商業網站林立，像是網站搜尋器、網路購物中心、線上證券公司等等。
網路商店打破了傳統實體商店的界限，由消費者的角度作為考量，建立一套新的商業模式，讓消費者享受虛擬世界的購物樂趣與便利。
此外，企業內部也導入電子商務來進行組織內部的作業流程改造，並以此提昇作業效率以及有效的降低營運成本。並且透過網際網路與上下游廠商進行溝通、聯繫。
廣義的電子商務
是指現代的一種商業行為的統稱。
它的目標是因應企業與客戶的需求，以求能夠達到降低成本、增進商品及服務的品質。
狹義的電子商務
運用電腦網路或「資訊高速公路」，來進行銷售、購買產品、服務等等行為。
圖1-2
電子商務之定義 （P1-4）
