前言
前言
電子商務的應用必須建立在全球資訊網的基礎上，藉由全球資訊網，資訊內容得以用各式各樣的媒體製作、出版以及呈現，遍及全球的企業及消費者得以快速的交換意見。
全球資訊網是網際網路上的超媒體資訊製作及發佈平台，製作結合文字、聲音、影像的超媒體文件，呈現在網頁上。
全球資訊網的組成元件包括
使用者設備
例如：個人電腦、個人數位助理、電話等等。
網路服務提供者
扮演消費者與網際網路間的溝通橋樑。
資訊伺服器
圖1-10電子商務應用之組成元件（P1-21）
全球資訊網的運作架構：主從式架構
客戶端利用瀏覽器連結上全球資訊網伺服器讀取資訊內容，資訊內容以標準化的格式呈現（HTML標示語言），瀏覽器與伺服器間的溝通採用HTTP協定，以URL來識別網路上的特定資源。
圖1-11全球資訊網運作架構示意圖（P1-23）
網際網路的特質
資訊流通與共享：
在網路的基礎下，電子化的資訊可以迅速的傳遞與流通，在彈指之間將訊息傳遞到世界各地。
市場廣大無界限：
網際網路的出現完全打破了時空的限制，這樣的交易模式意味著商業領域的擴展。
