什麼是情緒

(一)情緒的意義

　　所謂情緒（emotion）通常是指由外來的刺激所引起的人體生理反應，這些反應是一種紛亂、激動、興奮和緊張的狀態，情緒的產生和我們的意識、經驗及內臟機能有密切關係（鄧繼強，民81）。

　　情緒可以說是理智的反面，太過於情緒化，很容易使一個人的思考和判斷產生偏差或錯誤。

  • 生理的變化有心跳、內分泌腺素的增減、臉部表情等。

  • 認知的歷程就是個體對所處情境的覺知、解釋和處理。

  • 文化影響則指不同的文化會影響到個人的情緒表達方式。

　

八種基本情緒及其相關情境

情　　緒 情　　境

悲傷（難過）

恐　　　懼

憤　　　怒

快　　　樂

信　　　賴

厭　　　惡

期　　　待

驚　　　訝

先其所愛

威　　　脅

阻　　　礙

準　配　偶

團　體　成　員

可厭的東西

新　領　域

突來而奇妙的人、事、物

有些專家以基本族群（類）來區分，下面列舉主要的分類方式：

(一)憤怒： 生氣、微慍、憤恨、急怒、不平、煩躁、敵意，較極端則為恨意與暴力。
(二)悲傷： 憂傷、抑鬱、憂鬱、自憐、寂寞、沮喪、絕望，以及病態的嚴重抑鬱。
(三)恐懼： 焦慮、驚恐、緊張、關切、慌亂、憂心、驚覺、疑慮，以及病態的恐懼症與恐慌症。
(四)快樂： 如釋重負、滿足、幸福、愉悅、興趣、驕傲、感官的快樂、興奮、狂喜、以及極端的躁狂。
(五)愛　： 認可、友善、信賴、和善、親密、摯愛、寵愛、癡戀。
(六)驚訝： 震驚、訝異、驚喜、嘆為觀止。
(七)厭惡： 輕視、輕蔑、譏諷、排拒。
(八)羞恥： 愧疚、尷尬、懊悔、恥辱。

－高曼（Golenman,D.1996）EQ之附錄二