所謂領導(leadership)是指在團體情境中，藉由影響力來引導成員的努力方向，其能達成團體的共同目標，換言之，領導乃是指在組織中，運用本身的影響力，在兼顧組織發展目標與成員個人需求的原則下，有效激發成員潛能，以達成組織共同的目標。
一般說來，組織中的領導者往往具有較大的權力，例如有獎勵成員的獎賞權、專門知識的專家權、本身職位上的法職、強迫成員的強制權、以及本身人格魅力的參照權。
就我們教務處來講，教務主任是我們教務處的大家長，就上述五個領導權而言，主任在樹德家商服務經歷完整，同時將本身的專家權與參照權發揮的漓淋盡緻，藉由豐富的知識內涵以及對事情的獨特見解，使組織成員心悅誠服地服膺領導；再者，最重要的一點是，領導者更需認清威權、獨裁的領導方式，並不是強制就能使人信服，唯有憑藉領導者高尚的情操與人格魅力，才能感召成員，使成員能認同領導者、認同組織，自動自發、全心全意地投入，使成員由部屬的形式層次提昇到追隨者的心理層次，而這就是領導者發揮影響力的最高展現。
教務主任對事的要求嚴格，高標準，完美的境界，教務處的同仁似乎也敬畏三分，畢恭畢敬，但主任仍不忘發揮其人格的魅力，舉例來說，上次的自強活動，我就覺得主任像似一個導遊，所有事都一手統籌加解說，還有整個處室都在忙時，總是不忘問，大家吃飯沒，我去幫大家買便當，還有下午很熱時，主任也不忘問，等下我去買冰請大家吃，…等等貼心的行動，主任人雖然嚴格，但似乎也能深得人心，完全掌握大家的心理層次上的需求，雖然有時忙得要命，做得好也被嫌，但主任一個親切的問候，就能打破那道僵固拘謹的牆，好言好語，用快樂的心，做快樂的事，主任的口頭禪，總是有我們好好效法學習之處，仍待我們去體現。
